一、ISO14001系列標準最關鍵的原則是什么？
經充分協商，ISO/TC207對制定ISO14001系列標準規定了七條關鍵的原則：
① ISO14001系列標準應具有真實性和非欺騙性；
② 產品和服務的環境影響的評價方法和信息應意義準確，并且是可檢驗的；
③ 評價、實驗方法不能采用非標準方法，而必須采用ISO標準、地區標準、國家標準或其它技術上能保證再現性的標準試驗方法；
④ 應具有公正性和透明度，但不應損害機密的商業信息；
⑤ 非歧視性；
⑥ 能進行特殊的有效的信息傳遞和教育培訓；
⑦ 應不產生貿易壁壘，保證國內、國外的一致性。
二、ISO14001的主要內容是什么？
ISO14001是組織規劃、實施、檢查、評審環境管理運作系統的規范性，該系統包含五大部分，17個要素。
五大部分內容概括如下：①環境方針②策劃③實施與運行④檢查⑤管理評審。
這五個基本部分包含了環境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續改進的循環，以保證組織內部環境管理體系的不斷完善和提高。
17個要素是指：環境方針；環境因素；法律法規和其它要求；目標?指標和方案；資源?作用?職責和權限；能力?培訓和意識；信息交流；文件；文件控制；運行控制；應急準備和響應；監測和測量；合規性評價；不符合、糾正措施和預防措施；記錄控制；內部審核；管理評審。
一級要素 二級要素
環境方針 環境方針
策劃 環境因素；法律法規和其他要求；目標指標和方案
實施運行 資源、作用、職責和權限；能力、培訓和意識；信息交流；文件；文件控制；運行控制；應急準備和響應
檢查 監測和測量；合規性評價；不符合、糾正措施和預防措施；記錄控制；內部審核
管理評審 管理評審
三、ISO14001適用于哪些組織？
① 實施、保持并改進環境管理體系；
② 使自己確信能符合所聲明的環境方針；
③ 向外界展示這種符合性；
④ 尋求外部組織對其環境管理體系的認證、注冊；
⑤ 對符合本標準的情況進行自我簽定和自我聲明。
有上述愿望的組織都可以通過實施ISO14001建立一個結構化的管理體系并予以實施，將其納入全部管理活動中以保持符合法律與方針的要求。
應當說明的是ISO14001是一個框架性標準，而沒有對組織的環境提出絕對性要求。組織可根據自身情況，考慮在整個組織中或僅在其中某些部門采用該標準。
四、ISO14001的主要特點是什么？
① 強調法律法規的符合性：ISO14001標準要求實施這一標準的組織的最高管理者必須承諾符合有關環境法律法規和其它要求；
② 強調污染預防：污染預防是ISO14001標準的基本指導思想，即應首先從源頭考慮如何預防和減少污染的產生，而不是末端治理；
③ 強調持續改進：ISO14001沒有規定絕對的行為標準，在符合法律法規的基礎上，企業要自己和自己比，進行持續改進，即今天做的要比昨天好，明天做的比今天好；
④ 強調系統化、程序化管理，以及必要的文件支持；
⑤ 自愿性：ISO14001標準不是強制性標準，企業可根據自身需要自主選擇是否實施；
⑥ 可認證性：ISO14001標準可作為第三方審核認證的依據，因此企業通過建立和實施ISO14001標準可獲得第三方審核認證證書；
⑦ 廣泛適用性：ISO14001標準不僅適用于企業，同時也可適用于事業單位、商行、政府機構、民間機構等任何類型的組織。
五、建立環境管理體系的基本步驟是什么？
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六、建立環境管理體系應做哪些主要準備工作？
通常建立環境管理體系的準備工作包括：
① 高層管理者的承諾與支持。
② 基本策劃和組織，如：成立領導小組、工作小組，明確建立環境管理體系的目的和范圍、時間、進度和資源配置計劃等。
③ 宣傳和培訓。分層次開展宣傳、培訓，使得全體員工能了解建立環境管理體系的目的、意義，克服認識上的障礙。
七、環境方針一般包含哪些內容？
每個組織的環境方針一般涉及以下方面：
① 長遠規劃方面：
* 一般原則，如：承諾預防污染，建立行為評價程序，符合法規要求；
* 戰略或計劃，如：在投資政策及實施方面承諾考慮環境問題。
② 特定目標方面：承諾清潔生產目標；承諾減少某種污染物排放，節約資源消耗（如：水、電）；優先考慮廢物在組織內的循環使用。
③ 產品方面：承諾達到國際法規及客戶要求；以產品生命周期環境影響最小的原則指導產品開發、設計。
④ 培訓交流方面：加強隊員工作進行環境培訓；促進組織將環境表現向客戶、員工及公眾進行交流和公開化。
⑤ 員工保護方面：以雇員的健康安全不受危害的方式參加操作活動。
⑥ 符合性方面：與環境監督管理機構密切合作，實現地方或同行業中最佳管理標準，確保運行層次始終符合法規要求。
總之，環境方針不僅能反映組織的總的方向與承諾，而且應清晰易懂，能為廣大員工所了解和掌握。
